Energetikai szektor

BPR
Szervezet és folyamatfejlesztés
Hatékonyan működő szervezetre nem csupán nehéz gazdasági helyzetben van szükség. A mai megváltozott gazdasági körülmények között azonban egy rosszul, pazarlóan működő szervezet olyan luxus, melyet egyetlen vállalat sem engedhet meg magának.
Részletek >>
 
CRM
Ügyfélkapcsolatok kezelése
A CRM lényege az ügyfélközpontú gondolkodás, ügyfélközpontú szervezet kialakítása. Ne feledjük, nem a termékünknek keressük a megfelelő vásárlót, hanem ügyfelünknek a megfelelő terméket!
Részletek >>
 
SFA
Sales Force Automation
Az automatizáltan kezelt értékesítési folyamatok segítségével hatékony szervezeti működés alakítható ki, javíthatók a jóváhagyási folyamatok, egyszerűsödik az adminisztráció, valamint megkönnyítik az ellenőrzést és az előrejelzést is.
Részletek >>
 
SOA
Szolgáltatás alapú architektúra
A SOA (Service Oriented Architecture) nem kizárólag egy új(abb) informatikai kifejezést, hanem egy üzleti gondolkodásmódot is takar.
Részletek >>
 

Energetikai szektor

Tanácsadóink specifikus iparági tapasztalattal rendelkeznek az energetikai szektorban mind üzleti, mind informatikai területen.

Miért pont a BCA?

  • iparági folyamatszervezési és informatikai tervezési tapasztalat;
  • a magyarországi gázipar jogi és piaci környezetének ismerete;
  • iparág-specifikus üzleti folyamatok ismerete a gázipar területén;
  • iparág-specifikus üzemeltetési, karbantartási folyamatok ismerete az atomenergia-ipar területén;
  • független szakmai partnerként tényszerű problémafeltárás és tanácsadás.
 
A teljesség igénye nélkül említünk meg pár olyan fókuszterületet, projektet, amelyek méltán kerülnek említésre a referenciáink listáján:
 

Rendszertervezés, rendszerintegráció

  • egységes nyilvántartó és üzemviteli rendszer testre szabásához kapcsolódó adatoldali, funkcionális és konfigurációs tervezési feladatok ellátása;
  • üzleti folyamatokhoz illeszkedő informatikai megoldások tervezése;
  • informatikai fejlesztések szakmai támogatása, teszttervezés;
  • új CRM rendszer és számlázó funkció bevezetésének szakmai támogatása.

Folyamat optimalizáció, szervezet átalakítás

  • kiskereskedelmi BPR;
  • új szervezeti felépítés megtervezése a hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében;
  • új informatikai rendszerek bevezetéséhez kapcsolódóan folyamatfelmérés, a folyamatok optimalizációja, az új folyamatok oktatása;
  • folyamat szabályozási módszertan kialakítása az ügyfél számára.